Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Správcem osobních údajů je TOJS SP. Z OO ul. Pana Tadeusz 42, 80-123
Gdaňsk Polsko zapsán do národního soudního rejstříku, OKRESNÍ SOUD GDAŃSK-PÓŁNOC
V GDAŃSKU, 7. EKONOMICKÉ ODDĚLENÍ NÁRODNÍHO REGISTRA
SĄDOWY, NIP: 5833290183, základní kapitál ve výši 5 000 PLN splacen v plné výši, REGON: 369655554, KRS 0000722197; dále jen jako
„Správce“ a zároveň je Poskytovatelem služeb internetového obchodu a Prodávajícím.
1.2. Osobní údaje Příjemce služby (Zákazníka) jsou zpracovávány v souladu se zákonem na ochranu
osobní údaje ze dne 29. 8. 1997 (Sbírka zákonů č. 133, pol. 883, ve znění pozdějších předpisů), zákon o
poskytování služeb elektronickými prostředky ze dne 18. července 2002 (Sbírka zákonů č. 144, pol. 1204, v platném znění)
novelizován) a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.
dubna 2016 (GDPR).
1.2.1 Za účelem poskytování služeb elektronicky a uzavírání kupních smluv
Právním základem pro zpracování osobních údajů je čl. 6 sekce 1 písmeno a a b) GDPR.
1.2.2 Pro účely plnění zákonných povinností Správce
na základě obecně platných právních předpisů, včetně daňových předpisů
a v oblasti účetnictví - právním základem pro zpracování osobních údajů je čl. 6
odstavec 1 písmeno c GDPR
1.2.3 Pro analytické a statistické účely – právní základ pro zpracování údajů
osobní údaje jsou oprávněným zájmem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
Oprávněným zájmem Správce je analýza výsledků
obchodní činnosti.
1.2.4 Za účelem realizace právně oprávněného zájmu Správce spočívajícího v:
případné určení nebo vymáhání nároků nebo obrana proti nárokům - zákl
právním základem pro zpracování osobních údajů je oprávněný zájem Správce
(čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
1.3. Správce zvláště dbá na ochranu zájmů osob, jejichž zájmy
se týká údajů, a zejména zajišťuje zpracování jím shromážděných údajů
v souladu se zákonem; shromažďovány pro stanovené, zákonné účely a nejsou předmětem zpracování
další zpracování neslučitelné s těmito účely; věcně správné a přiměřené
ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány a uchovávány ve formě, která to umožňuje
identifikaci dotčených osob, ne déle, než je nezbytné k dosažení účelu
zpracování.
1.4. Všechna slova, fráze a zkratky objevující se na této webové stránce a začínající
s velkým písmenem (např. Prodejce, Internetový obchod, Elektronická služba).
v souladu s jejich definicí obsaženou v Pravidlech internetového obchodu dostupných na adrese
adresa:
Soukromí.
1.5 Poskytnutí osobních údajů Příjemcem služby/Zákazníkem je však dobrovolné
neposkytnutí osobních údajů uvedených v Pravidlech nezbytných k uzavření Smlouvy
prodej nebo smlouva o poskytování Elektronických služeb má za následek její odmítnutí uzavřít
smlouvy. Údaje nezbytné k uzavření kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb
Elektronické jsou také vždy uvedeny na webových stránkách internetového obchodu.
1.6. Základem pro zpracování osobních údajů Příjemce služby/Zákazníka je nezbytnost
realizace smlouvy, jejíž smluvní stranou je Příjemce služby/Zákazník, nebo přijetí opatření na jeho žádost
před jejím závěrem.
2. ÚČEL A ROZSAH SBĚRU ÚDAJŮ
2.1. Účelem shromažďování osobních údajů Správcem je:
2.1.1. založení, utváření obsahu, změna, provedení nebo ukončení vztahu
smluvní vztah mezi Poskytovatelem služby (Prodávajícím) a Příjemcem Služby (Zákazníkem), který tvoří:
poskytování Elektronických služeb prostřednictvím Internetového obchodu nebo uzavření a plnění
Smlouvy o prodeji produktů a jejich dodání zákazníkovi.
2.2. V případě Zákazníků, kteří využívají služby dodání Produktu Zákazníkovi
Správce poskytuje shromážděné osobní údaje Zákazníků v nezbytném rozsahu
doručení vybranému přepravci:
2.2.1. General Logistics Systems Poland Sp. z o., ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052
Soudní vykonavatelé. KRS 0000005009, NIP: PL-785-15-61-831
2.2.2. Inpost SA, Malborska 130, 30-624 Kraków, KRS 0000536554
2.2.3. Poczta Polska SA, ul. Rodziny Hiszpańskiego 8, 00-940 Warszawa, KRS
0000334972
2.2.4. Furgonetka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., ul. Inżynierska 8, 03-422
Varšava, KRS 0000694708
2.2.5. INPOST EXPRESS SPÓŁKA Z OO, ul. Malborska 130,30-624 KRAKÓW, KRS
0000543759
2.2.6. INPOST PACZKOMATY SP.Z OO, ul., KRS 0000418380
2.2.7. "HNUTÍ" SA, ul. Chłodna 52, 00-872 Varšava; KRS 0000020446
2.3. V případě zákazníků, kteří využívají elektronické platby nebo platební kartu
Správce předává shromážděné osobní údaje zákazníků pouze vybranému zprostředkovateli
Zákazníkem a pouze v rozsahu nezbytném pro provedení Zákazníkem
platby jejich prostřednictvím. Zprostředkovatel dostupný v internetovém obchodě je:
2.3.1. DialCom24 Group - provozovatel online platebního systému PRZELEWY24.Agent
Clearing Officer - řídí autorizační a vypořádací systém na základě rozhodnutí prezidenta
Narodowy Bank Polski č. 1/2011 ze dne 1. dubna 2011 a poskytuje platební služby v
jako národní platební instituce na základě rozhodnutí dozorčí komise
Financial ze dne 10. června 2014 zapsána do registru platebních služeb společně s DialCom24
Sp. z o. - Platební agent - pod číslem IP24/2014 (k dispozici na
https://erup.knf.gov.pl/View/). Adresa: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznaň. NIP 781-173-38-52,
REGON 634509164. Okresní soud Poznaň, 8. oddělení. Obchodní rejstřík Národního rejstříku
Soud č. KRS 0000306513, výše základního kapitálu: 1 697 000 PLN
2.4. Správce zpracovává následující osobní údaje Příjemců služeb (Zákazníků): jméno i
příjmení; e-mailová adresa; kontaktní telefonní číslo; adresa (ulice, č.p
dům, číslo bytu, PSČ, město). V případě příjemců služeb (zákazníků)
kteří nejsou zároveň spotřebiteli Správce dále zpracovává název společnosti
a daňové identifikační číslo (NIP).
2.5. Poskytování osobních údajů uvedených v bodě 2.4. je nutné zajistit
Poskytovatelem služeb elektronických služeb v rámci Internetového obchodu nebo uzavření
Smlouvy o prodeji produktů. Pokaždé je uveden rozsah požadovaných údajů
dále v Řádu internetového obchodu a před zahájením poskytování uvedené služby
Elektronická služba nebo uzavření kupní smlouvy na webových stránkách internetového obchodu.
2.6 Dále mohou být příjemci osobních údajů:
2.6.1. Poskytovatelé IT systémů a IT služeb.
2.6.2. Na základě příslušných smluv pověřujících zpracováním osobních údajů
subjekty poskytující správci účetní služby, průzkum kvality služeb,
vymáhání pohledávek, právní, analytické a marketingové služby.
2.6.3. Orgány oprávněné přijímat vaše osobní údaje na základě
zákonná ustanovení.
2.7. Správce zpracovává osobní údaje lidí, kterým se líbí naše profily
sociální sítě provozované v rámci oblíbených sociálních sítí. Data tam jsou
zpracovávány tak, aby umožňovaly běh a průběžnou správu našich profilů, v
včetně komunikace s komunitou a pořádání akcí popř
soutěže, za podmínek stanovených funkcionalitami jednotlivých médií
sociální média a jejich pravidla. Údaje členů komunity jsou zpracovávány
také pro statistické a analytické účely a mohou být zpracovány pro následující účely
vymáhání nároků a obrana proti nárokům. Právní základ pro zpracování vašich údajů
osobní údaje jsou naším oprávněným zájmem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
2.8. Při telefonickém kontaktování Správce ve věci
nesouvisející s uzavřenou smlouvou nebo poskytovanými službami, můžeme požadovat údaje
osobní údaje pouze tehdy, je-li to nutné k vyřízení věci, které se týkají
kontakt. V takovém případě je právním základem oprávněný zájem Správce (čl. 6
odstavec 1 písm. f GDPR), spočívající v nutnosti vyřešit nahlášenou záležitost související
podnikání.
2.9. V případě zasílání korespondence Správci e-mailem nebo poštou
tradiční, nesouvisející se službami poskytovanými Uživateli Služby nebo jiné uzavřené s
před uzavřením smlouvy jsou osobní údaje obsažené v této korespondenci zpracovávány výhradně za tímto účelem
komunikaci a vyřízení záležitosti, na kterou se vztahuje tato korespondence.
2/10. Ve věcech, které předpisy neupravují, platí ustanovení
občanský zákoník a příslušné akty polského práva, jakož i právo Evropské unie,
zejména GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 jako
ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním
osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a zrušit
směrnice 95/46/ES).
2/11. Internetový obchod dále zpracovává Vaše osobní údaje následujícími způsoby
účely:
a) předat vaše osobní údaje Santander Bank Polska SA ("Banka") v
spojení s:
a. poskytování služby přístupu Banky do Internetového obchodu
infrastruktura pro zpracování online plateb (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f))
Nařízení).
b. zpracování a zúčtování plateb provedených zákazníky obchodu Bankou
online přes internet pomocí platebních nástrojů (právní základ: článek 6
odstavec 1 písmeno f) Nařízení).
c. za účelem ověření řádného plnění smluv uzavřených s Obchodem
online, zejména zajištění ochrany zájmů plátců v souvislosti s
jimi podané stížnosti (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení).
b) předání vašich osobních údajů společnosti Twisto Polska sp
možnost nabídky platby za zakoupené zboží nebo služby prostřednictvím Twisto
Polska sp. o. s
poskytnutí tohoto nákupního vzorce Internetovým obchodem, jakož i účel ověření
od Twisto Polska Sp. z o. za řádné plnění těchto mandátních smluv (zákl
právní: čl. 6 sekce 1 písmeno f) Nařízení).
2/12. V souvislosti se zpracováním osobních údajů pro účely uvedené v odst 3 a 4,
Vaše osobní údaje může Internetový obchod zpřístupnit ostatním
příjemci nebo kategorie příjemců osobních údajů, kterými mohou být:
a) Santander Bank Polska SA
b) Twisto Polska sp
2/13. Pokud své osobní údaje poskytujete za účelem:
uzavření smlouvy s Internetovým obchodem, poskytnutí Vašich osobních údajů
je podmínkou pro uzavření této Smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je v této situaci nezbytné
dobrovolné, ale důsledkem neposkytnutí těchto údajů bude nemožnost uzavřít smlouvu
dohodě s internetovým obchodem.
Pokud své osobní údaje poskytujete za účelem:
předání vašich osobních údajů společnosti Twisto Polska sp
smlouvy o prodeji zboží (nebo služeb) zakoupeného v Internetovém obchodě, jejich převod
údaje jsou podmínkou pro uzavření kupní smlouvy v souvislosti s obchodním modelem
podnikání přijaté internetovým obchodem.
V případě předání Vašich osobních údajů Bance v souvislosti se službou i
zúčtování vámi provedených plateb do Obchodu
online přes internet pomocí platebních nástrojů, je vyžadováno poskytnutí údajů
povinen dokončit platbu a doložit potvrzení o jejím zaplacení Bankou
pro internetový obchod.
Pokud jsou vaše osobní údaje předány Bance k ověření
Banka za řádné plnění smluv uzavřených s Internetovým obchodem, zejména
zajištění ochrany zájmů plátců v souvislosti s jejich stížnostmi
Poskytnutí těchto údajů je nutné pro umožnění realizace uzavřené smlouvy
mezi Internetovým obchodem a Bankou.
V případě předání vašich osobních údajů společnosti Twisto Polska sp
v souvislosti s možností nabídnout vám zaplacení ceny za zakoupenou položku
Vaše zboží nebo služby společností Twisto Polska sp
včetně nákupního vzorce „Nakupte pomocí Twisto“ a zpřístupnění tohoto vzorce prostřednictvím Obchodu
v souvislosti s tím je vyžadováno poskytnutí těchto údajů a jejich zpracování pro tento účel
obchodní model podnikání přijatý Internetovým obchodem a za tímto účelem
realizace smlouvy uzavřené mezi Internetovým obchodem a Twisto Polska Sp. z o
Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f)
GDPR), spočívající ve vedení korespondence adresované jemu v souvislosti s
podnikání.
Správce zpracovává pouze osobní údaje, které se týkají věci, které se týkají
korespondence. Veškerá korespondence je bezpečně uložena
zabezpečení osobních údajů a dalších informací v nich obsažených a zveřejněných
pouze oprávněným osobám.
3. PROVOZNÍ ÚDAJE
3.1. Poskytovatel služby dále shromažďuje provozní údaje (tzv. logy - IP adresa, doména), které
jsou uloženy na dobu neurčitou a slouží ke generování statistik
užitečné při správě internetového obchodu. Tato data jsou agregovaná a
anonymní, tj. neobsahují prvky identifikující osoby navštěvující webové stránky Obchodu
Internet. Protokoly nejsou poskytovány třetím stranám.
Internetový obchod automaticky neshromažďuje žádná data, kromě dat
obsažené v cookies při používání webové stránky. Soubory cookie jsou malé
textové soubory odeslané internetovým obchodem a uložené ve vašem počítači
obsahující určité informace související s vaším používáním webových stránek a obchodu
Internet. Soubory cookie používané internetovým obchodem mohou mít jinou povahu
dočasné nebo trvalé. Dočasné soubory cookie se při zavření vymažou
prohlížeče, přičemž trvalé cookies jsou ukládány i po dokončení
vaše používání webových stránek a slouží k ukládání informací, jako je např
Vaše heslo nebo přihlašovací jméno, které zrychluje a usnadňuje používání Internetového obchodu
používá níže uvedené soubory cookie pro následující účely:
V každém případě můžete zablokovat instalaci cookies nebo smazat trvalé cookies
cookies pomocí příslušných možností vašeho webového prohlížeče. V případě
problémů, doporučujeme vám použít soubor nápovědy vašeho prohlížeče nebo kontakt
výrobce prohlížeče, který používáte.
4. DOBA ZPRACOVÁNÍ DAT
4.1 V případě osobních údajů zpracovávaných za účelem uzavírání a plnění smluv
prodeje - po dobu nezbytnou k plnění všech povinností vyplývajících z
kupní smlouvy.
4.2 V případě osobních údajů zpracovávaných za účelem poskytování služeb Příjemci služby
služby elektronicky - po dobu poskytování elektronických služeb Uživateli Služby
elektronický.
4.3 V případě osobních údajů zpracovávaných za účelem směřování k Příjemci služby
Správcem marketingového obsahu - do odeslání Příjemcem služby
vznést v tomto ohledu námitku proti zpracování osobních údajů.
4.4. V případě zpracování dat pro analytické a statistické účely - časově
poskytování služeb Uživateli Služby elektronicky.
4.5. V případě zpracování údajů za účelem plnění oprávněného zájmu
Správce spočívající v případném zjišťování nebo vymáhání nároků či obrany
proti pohledávkám - do uplynutí promlčecí doby u pohledávek. Po tomto období data
osobní údaje budou zpracovávány pouze v rozsahu a po dobu vyžadovanou zákonem, vč
tyto účetní předpisy..
5. PRÁVA SOUVISEJÍCÍ SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ
5.1. Příjemce služby má právo na přístup k obsahu svých osobních údajů a jejich
korigování.
5.2. Každý má právo na kontrolu zpracování údajů, které se ho týkají,
obsažené v datové sadě
Správce.
5.2.1 Může získat informace o tom, jak a v jakém rozsahu je zpracováváme
data.
5.2.2 Můžete získat kopii svých osobních údajů.
5.2.2.1 Pokud žádost obsahuje kopie údajů, uveďte, které kopie
údaje, které chcete dostávat.
5.2.2.2. Správce může účtovat poplatek za druhou a další kopii, jak je popsáno níže
budete upozorněni.
5.2.2.3 Výše poplatku bude odpovídat nákladům na vyhotovení další kopie dat
osobní přípravky;
5.2.3 Můžete požádat o opravu svých údajů (pokud byly zaznamenány nesprávně nebo pokud
změněno)
5.2.4 Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů (pokud pro to neexistuje žádný důvod
správce je zpracoval) 5.2.5. Můžete požádat o omezení zpracování (pokud si to přejete
Správce zpracovával vaše údaje pouze v omezeném rozsahu až do posouzení
Vaši námitku nebo žádost o opravu údajů, jakož i to, zda údaje chcete
byly uloženy v souvislosti s vašimi nároky);
5.2.5. Můžete požádat o přenos svých údajů, které jste Správci poskytli
strukturovaný, běžně používaný, čitelný formát
stroj. Přijatá data můžete sami předat osobě, kterou si vyberete
se správci. Navíc, pokud je to technicky možné, při zachování
odpovídající bezpečnostní standardy, můžeme přenášet data vaším jménem
jiného správce.
5.3.6. Pokud zpracování Vašich údajů Správcem probíhá dne
proti takovému zpracování můžete vznést námitku na základě oprávněného zájmu;
5.3.7. Každá osoba má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu [v
Polsko - Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (do 25.5.2018 tzv
Generální inspektor pro ochranu osobních údajů).
Pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje
Vaše práva - informujte nás o tom na následující e-mailovou adresu:
mysmell.berlin@gmail.com .Snažíme se reagovat na naše připomínky a návrhy
Uživatelé a především respektovat jejich práva.
5.3. Pro uplatnění výše uvedených práv můžete využít možnosti v rámci
Účty (tato možnost platí pouze pro Uživatele služby, kteří mají účet). nebo skrz
zasláním příslušné zprávy e-mailem na adresu: mysmell.berlin@gmail.com
nebo písemně na adresu Správce.
5.3.1 Žádost o výkon práv subjektů údajů lze podat následujícím způsobem
formulář:
- písemně na adresu: Tojs Spółka z oo ul. Pana Tadeusza 42, 80-123 Gdaňsk
- e-mailem na: mysmell.berlin@gmail.com
V žádosti by mělo být pokud možno přesně uvedeno, čeho se žádost týká, tzn
zejména:
- jaká práva chce osoba podávající žádost uplatnit (např. právo obdržet
kopie údajů, právo na výmaz údajů apod.);
- jakého procesu zpracování se žádost týká (např. použití konkrétní služby,
zasílání newsletteru obsahujícího obchodní informace na konkrétní e-mailovou adresu,
atd.);
- jakých účelů zpracování žádosti se týká (např. marketingové účely, analytické účely atd.).
5.3.2. Odpovědi na zprávy budou poskytnuty do jednoho měsíce od obdržení. V
Bude-li nutné tuto lhůtu prodloužit, Správce o tom žadatele informuje
důvody pro takové prodloužení.
5.3.3 Odpověď bude zaslána na e-mailovou adresu, ze které byla žádost odeslána, vč
v případě žádostí podaných poštou běžnou poštou na adresu uvedenou v
žadatel, pokud obsah dopisu nenaznačuje přání obdržet zpětnou vazbu
e-mailovou adresu (v tomto případě uveďte svou e-mailovou adresu).
5.4 Příjemce služby má právo podat stížnost u dozorového úřadu [v Polsku -.
Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (do 25.5.2018 s názvem Obecný
inspektor ochrany osobních údajů)].
6. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6.1. Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky.
Správce vám doporučuje, abyste si po přechodu na jiné webové stránky přečetli zásady ochrany osobních údajů
tam usazeno. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na tento obchod
Internet.
6.2. Správce používá technická a organizační opatření k zajištění ochrany
zpracovávané osobní údaje
vhodné zejména pro hrozby a kategorie chráněných údajů
chrání data před krádeží
zpřístupnění neoprávněným osobám, odstranění neoprávněnou osobou,
zpracování v rozporu
platných předpisů a změny, ztráty, poškození nebo zničení.
6.3. Správce poskytuje následující technická opatření, aby zabránil získání i
upraveno lidmi
neoprávněné osobní údaje zaslané elektronicky:
6.3.1. Zabezpečení datového souboru proti neoprávněnému přístupu.
6.3.2. SSL certifikát.
6.3.3. Přístup k Účtu pouze po zadání individuálního přihlašovacího jména a hesla.
6.3.4. Aby byla zajištěna integrita a důvěrnost dat, správce zavedl
postupy umožňující přístup k osobním údajům pouze oprávněným osobám a
pouze v rozsahu nezbytném pro úkoly, které plní.
6.3.5. Správce k tomu využívá organizační a technická řešení
veškeré operace s osobními údaji jsou evidovány a prováděny pouze osobami
autorizovaný.
6.3.6. Správce rovněž podniká veškerá nezbytná opatření k tomu, aby jeho
subdodavatelé a další spolupracující subjekty garantovali použití vhodných
bezpečnostní opatření, kdykoli zpracovávají osobní údaje na vyžádání
Správce.
6.3.6. Správce provádí analýzu rizik a průběžně sleduje přiměřenost
aplikoval opatření pro zabezpečení dat na identifikované hrozby. V případě potřeby
Správce zavádí další opatření ke zvýšení bezpečnosti dat.
6.4. Správce nebude předávat osobní údaje Uživatele Služby do jiných zemí
třetiny.
Zásady používání souborů cookie:
1. Správce používá cookies, tedy drobné textové informace,
uloženy na koncovém zařízení Uživatele (např. počítač, tablet, chytrý telefon). Soubory cookie
lze číst IT systémem Správce.
2. Správce ukládá cookies na koncovém zařízení Uživatele a poté
získává přístup k informacím v nich obsaženým za účelem:
1. vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak uživatelé používají webové stránky
webové stránky, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah;
2. marketing (remarketing)
3. definování profilu Uživatele za účelem zobrazování materiálů na míru na sítích
reklama, zejména síť Google,
4. zajištění řádného provozu Obchodu.
3. Uživatel si může nakonfigurovat webový prohlížeč tak, aby:
zabraňuje ukládání cookies na koncovém zařízení. V takové situaci však
používání webových stránek uživatelem může být obtížné.
4. Cookies může Uživatel po uložení pomocí příslušných funkcí smazat
webový prohlížeč, programy používané k tomuto účelu nebo pomocí vhodných nástrojů
dostupné v rámci operačního systému používaného Uživatelem.
5. Tyto odkazy poskytují informace o tom, jak smazat soubory cookie
nejoblíbenější webové prohlížeče:
Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL