Statut

PRAVIDLA INTERNETOVÉHO OBCHODU
KAPITOLA 1. OBECNÁ USTANOVENÍ A DEFINICE
1. Řád specifikuje zásady a podmínky pro poskytování služeb elektronickými prostředky, včetně:
používání Obchodu, jakož i práva, povinnosti a podmínky odpovědnosti
Prodávající a zákazník. Předpisy také obsahují informace, které musí být uvedeny
Prodávající je povinen spotřebiteli v souladu s platnými předpisy,
včetně zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (konsolidované znění: Journal of Laws 2020, bod
287, ve znění pozdějších předpisů).
2. Každý zákazník by si měl přečíst Pravidla.
3. Pravidla jsou k dispozici na webových stránkách Obchodu a jsou k dispozici
také bezplatně před uzavřením smlouvy. Na žádost Zákazníka jsou k dispozici také Pravidla
zpřístupněny způsobem, který umožňuje pořízení, reprodukci a záznam
jeho obsah prostřednictvím IT systému používaného Klientem (např.
e-mailem).
4. Základní definice:
1) Pravidla: Pravidla internetového obchodu;
2) Prodávající nebo Poskytovatel služeb: Tojs Spółka z o. se sídlem Gdańsk 80-123, ul.
Pana Tadeusza 42 zapsána do národního soudního rejstříku
Podnikatelé pod číslem 0000722197, NIP: 5833290183, REGON: 369655554 Základní kapitál ve výši 5000 PLN splacen v plné výši
3) Zákazník nebo Příjemce služby: fyzická osoba, která je starší 18 let a má plná práva
způsobilost k právním úkonům, právnická osoba a organizační složka
bez právní subjektivity, ale může nakupovat vlastním jménem
práv a převzít povinnosti, které vstoupí do právního vztahu s prodávajícím v
rozsah činnosti Obchodu. Zákazníkem je také spotřebitel nebo podnikatel
Práva spotřebitele, pokud k dané problematice neexistují samostatná ustanovení
vztah k těmto kategoriím zákazníků;
4) Spotřebitel: Zákazník, který je fyzickou osobou, která vykonává činnost s Prodávajícím
legální (nákup), přímo nesouvisející s její podnikatelskou činností popř
profesionální;
5) Elektronická služba - služba ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o
poskytování služeb elektronicky (konsolidovaný text: Journal of Laws 2020, bod 344), poskytované prostřednictvím
elektronicky Poskytovatelem služby Zákazníkovi prostřednictvím Webové stránky;

6) Obchod nebo internetový obchod nebo služba: Elektronická služba, internetový obchod
provozované prodávajícím na internetové adrese www.my-smell.pl
7) Účet – Elektronická služba, označená individuálním jménem (loginem) a heslem
poskytnutých Zákazníkem, soubor zdrojů v IT systému Poskytovatele služeb,
ve kterém se shromažďují údaje poskytnuté Zákazníkem a informace o aktivitách
v rámci Obchodu;
8) Zboží nebo Produkt – zboží prodávané v Obchodě a zahrnuté v nabídce
Prodejci;
9) Smlouva - smlouva na dálku o koupi Zboží uzavřená v důsledku
Zákazník zadá Objednávku v Obchodě a její přijetí Prodávajícím;
10) Formulář – skript tvořící prostředek elektronické komunikace, umožňující
zadáním objednávky v Obchodě;
11) Objednávka – pokyn k nákupu Zboží zadaný Zákazníkem prostřednictvím
prostředky technické komunikace;
12) Newsletter – Elektronická služba, služba elektronické distribuce
poskytované Poskytovatelem služeb prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu),
což umožňuje všem zákazníkům používat jej automaticky
přijímání pravidelných zpráv (newsletterů) od poskytovatele služeb,
obsahující informace o Webu, včetně nových produktů nebo akcí v Obchodě;
13) Podnikatel s právy spotřebitele - fyzická osoba uzavírající smlouvu
Smlouva přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z tohoto obsahu
Dohoda ukazuje, že pro ni nemá odborný charakter, vyplývající z
zejména pokud jde o předmět své podnikatelské činnosti
zpřístupněny na základě ustanovení o Centrální evidenci a informacích
Ekonomické aktivity.

KAPITOLA 2. ZÁKLADNÍ A TECHNICKÉ INFORMACE
1. Kontaktní údaje prodávajícího: Tojs Spółka z oo ul. Pana Tadeusz 42
, e-mailová adresa: mysmell.berlin@gmail.com.
2. Prodávající nabízí tyto druhy služeb poskytovaných elektronicky:
1) internetový obchod provozovaný prostřednictvím webové stránky, v rámci
o které Zákazník uzavře kupní smlouvu na dálku, jsou strany informovány
uskutečnění prodeje prostřednictvím automaticky generovaného e-mailu,
a plnění smlouvy (zejména dodání Zboží) probíhá mimo internet;

2) Účet, služba spočívající ve vytvoření účtu na Webu za účelem uzavření
Contract Store, přijímání informací o stavu plnění uzavřených smluv
Smlouvy, jakož i shromažďování údajů o aktivitách Zákazníka v rámci Obchodu atd.
Přístup k Účtu je možný po registraci a následném přihlášení.
Registrace Účtu představuje uzavření smlouvy o vedení Účtu v Obchodě;
3) newsletter, spočívající v zasílání ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu
elektronický Zákazník, zprávy v elektronické podobě obsahující informace
o Webu, včetně nových produktů nebo propagačních akcí v Obchodě; Prodávající poskytuje
elektronické služby v souladu s Nařízeními;
4) poskytování stanovisek (připomínek), spočívající v umožnění prodávajícím
Zákazníci mohou na webu Obchodu zveřejňovat individuální a subjektivní informace
prohlášení zákazníka, včetně prohlášení týkajících se služby nebo zboží.
3. Technickým stavem pro užívání Obchodu je, že Zákazník má
počítač nebo jiná zařízení umožňující prohlížení internetu,
vhodný software (včetně webového prohlížeče), přístup k
Internet a aktuální a aktivní e-mailový účet.
4. Zákazníkovi je zakázáno poskytovat nelegální obsah.
5. Používání obchodu může zahrnovat typická rizika
Internet, jako je spam, viry, útoky hackerů. Prodejce jedná s cílem
čelit těmto hrozbám. Prodejce uvádí, že je veřejný
může zahrnovat internet a využívání služeb poskytovaných elektronicky
existuje riziko, že lidé získají nebo upraví zákaznická data
neoprávněné, proto by zákazníci měli používat vhodná technická opatření, která
minimalizuje výše uvedené hrozby, včetně antivirových programů a
ochrana identity uživatelů internetu.
6. Smlouvu o poskytování elektronických služeb uzavírá:
prostřednictvím internetového obchodu. Zákazník může kdykoli ukončit
používání služeb elektronicky opuštěním obchodu nebo prostřednictvím
smazáním Zákaznického účtu, nebo odhlášením ze služby newsletteru. V tomto
V tomto případě se smlouva o poskytování elektronických služeb ruší
automaticky bez nutnosti předkládat další prohlášení stran.
7. Není možné používat Obchod - k zadávání Objednávek
nebo v oblasti Elektronických služeb - anonymně nebo pomocí
přezdívka.

KAPITOLA 3. OSOBNÍ ÚDAJE

1. Prodávající zpracovává osobní údaje poskytnuté Zákazníky v souladu s
platné právo, a to i v souladu s nařízením Parlamentu
Evropské unie a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně
fyzické osoby v souvislosti se zpracováním osobních údajů a ve věci
o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecně
Nařízení o ochraně osobních údajů) (Úř. věst. L 119, 4. 5. 2016).
2. Správce osobních údajů zpracovávaných v Internetovém obchodě
v souvislosti s implementací ustanovení těchto Pravidel je Prodávající.
3. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, po dobu a na základě následujících důvodů:
pravidla uvedená v Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách Obchodu
Web, který obsahuje zejména pravidla týkající se zpracování
osobní údaje Správcem v E-shopu, včetně těch základních,
účely a dobu zpracování osobních údajů a práva subjektů údajů
použít, stejně jako informace týkající se používání souborů v Internetovém obchodě
cookies.
4. Používání internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je povoleno
poskytnutí osobních údajů uživatelem je rovněž dobrovolné
z Internetového obchodu Uživateli Služby nebo Zákazníkovi, pokud chybí
aplikace brání registraci i uzavírání a realizaci smluv
uzavřené Zákazníkem s Prodávajícím.

KAPITOLA 4. DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE

§ 1 Účet.
1. Registrace účtu na webu Obchodu je bezplatná a povinná
následující akce: Kupující by měl vyplnit registrační formulář poskytnutím
konkrétní údaje (jméno a příjmení/název firmy, e-mailová adresa, číslo
kontaktní telefonní číslo a heslo) a předložit prohlášení o převzetí
Předpisy, zpracování osobních údajů, poskytování informací
komerční. Na e-mailovou adresu Zákazníka, kterou v procesu uvedl
Po registraci účtu bude odeslán odkaz pro aktivaci ověření účtu. Přihlášení
k Účtu zahrnuje poskytnutí e-mailové adresy a hesla Zákazníka,
určí Klient. Heslo je důvěrné a nemělo by být s nikým sdíleno.
2. Účet umožňuje Zákazníkovi zadávat nebo upravovat údaje a provádět
nebo kontrola objednávek a zobrazení historie objednávek.

3. Elektronická služba Účet je poskytována po určitou dobu zdarma
neoznačený.
4. Zákazník může z Účtu v Obchodě kdykoli odstoupit zasláním
příslušný požadavek prodávajícímu elektronicky na e-mailovou adresu:
mysmell.berlin@gmail.com nebo písemně na adresu prodávajícího: Tojs Spółka z o.
sídlo Gdańsk 80-123, ul. Pana Tadeusz 42
§ 2. Zpravodaj
1. Účelem služby Newsletter je poskytnout zákazníkovi požadované informace.
2. Používání Newsletteru nevyžaduje, aby si zákazník zaregistroval účet, ale ano
poskytnutí e-mailové adresy a odeslání prohlášení o přijetí
Předpisy, zpracování osobních údajů, poskytování informací
komerční.
3. Na e-mailovou adresu Zákazníka bude zaslán potvrzovací odkaz
Odběr newsletteru.
4. Služba Newsletter je poskytována bezplatně na dobu neurčitou.
5. Zákazník se může z odběru Newsletteru kdykoliv odhlásit zasláním
příslušný požadavek prodávajícímu elektronicky na e-mailovou adresu:
mysmell.berlin@gmail.com nebo písemně na adresu prodávajícího: Tojs Spółka z o.
sídlo Gdańsk 80-123, ul. Pana Tadeusz 42
§ 3. Sleva
1. Prodávající může Zákazníkům poskytnout slevy za podmínek
určí Prodávající.
2. Sleva je dostupná jak Zákazníkům, kteří mají Účet v prodejně Prodávajícího,
i neregistrovaní zákazníci.
3 Sleva je jednorázová a lze ji využít pouze jednou v rámci
nákupy v Obchodě a nelze je kombinovat s jinými slevami.
4. Nesprávně získaná sleva může být odebrána. Prodejce vás bude informovat
včetně Zákazníka e-mailem, telefonicky nebo textovou zprávou.
5. Využití slevy je dobrovolné.
6. Sleva se poskytuje poskytnutím slevového kódu zákazníkovi.
Pro využití slevy stačí zadat danou sekvenci alfanumerických znaků

Pole "Uplatnit kupón" na stránce "Košík". Zadání kódu, jak je popsáno výše
aktivuje slevu ve výši procent z produktů zahrnutých v
košík.
7. Slevy se nesčítají. To znamená, že na jednu objednávku můžete
využít pouze jednu slevu.

§ 4. Názory
1. Prodávající umožňuje Zákazníkům bezplatně dobrovolně uvést své položky
subjektivní názory na nákupy v Internetovém obchodě, vč
včetně posuzování a kontroly produktů.
2. Služba je poskytována na dobu neurčitou.
3. Názory mohou zanechat pouze zákazníci, kteří nakoupili v obchodě
Online prodejce. Názor lze vyjádřit pouze ve vztahu k
produkty skutečně zakoupené zákazníkem v internetovém obchodě
Prodejci. Je nepřijatelné uzavírat fiktivní Smlouvy za účelem jejich vystavení
názory.
4. Zákazník do posudku nesmí zahrnout nezákonný obsah, včetně:
zejména zakládající akt nekalé soutěže vůči prodávajícímu, popř
nebo činnostmi porušujícími osobnostní práva, práva duševního vlastnictví nebo jiná práva
práva prodávajícího nebo třetích osob. Zákazník přebírá plnou odpovědnost
prohlášení, která zveřejnil na webových stránkách.
5. Využívání služby je možné pouze pro Zákazníky, kteří mají Účet v
Obchod.
6. Prodávající je oprávněn použít názory pro účely související s
spustit Store.
7. Zákazník může své názory kdykoli smazat.
8. Prodávající po nákupech Zákazníka v Internetovém obchodě
zašle zákazníkovi e-mailem žádost o vyjádření spolu s odkazem na formulář
online umožňující jeho vydání.
9. Za účelem zveřejnění názoru by Zákazník měl: poskytnout hodnocení Produktu na stupnici od 1 do
5 hvězdiček, vaše označení (jméno nebo přezdívka), vaše e-mailová adresa (neviditelná pro
ostatní uživatelé webových stránek), obsah názoru a potvrdit přidání názoru.

Výše uvedené údaje mohou být použity k ověření jejich přesnosti
prohlášení.
10. Stanovisko vydané Zákazníkem bude zveřejněno po jeho ověření do
Prodávajícího z hlediska souladu jeho obsahu s Nařízením. Prodejce je tam
oprávněn rozhodnout o zveřejnění nebo odmítnutí Názorů na Webu
situace, kdy je to v rozporu s Nařízeními, zejména pokud je stanovisko
v rozporu se zákonem nebo dobrými zvyky a především tehdy, když to vyžaduje
rasovou, náboženskou, etnickou nenávist atd. a obsahuje fašistický obsah,
pornografický a obecně považován za vulgární, propaguje násilí popř
uráží náboženské cítění, když porušuje jakákoli práva prodávajícího nebo jiných osob
třetích stran, včetně autorských práv, práv průmyslového vlastnictví, tajemství
společnosti nebo porušuje povinnosti mlčenlivosti, má
obsah, který je urážlivý nebo ohrožující ostatní lidi
nepravdivý nebo zavádějící, obsahuje osobní údaje, kontaktní údaje,
e-mailové adresy nebo jiné údaje umožňující přímý kontakt apod. na které odkazují
jiných webových stránek, jiných subjektů než prodávajícího, zahrnuje cenu
produktů, je kopií obsahu (celého nebo jeho části) jiného stanoviska zveřejněného v
webové stránky; obsahuje komerční obsah (včetně reklamy), nevztahuje se
v celku nebo v části recenzovaného produktu. Zákazník má možnost znovu podat žádost
zveřejnění Stanoviska, které splňuje podmínky těchto Pravidel.

KAPITOLA 5. PRODEJ

§ 1. Zboží
1. Všechny Produkty nabízené v Obchodě jsou nové a nemají žádné vady.
2. Podrobný popis Zboží naleznete na stránkách Obchodu.
3. Ke zboží může být poskytnut záruční nebo poprodejní servis.
Podrobné informace v tomto ohledu naleznete v popisu Zboží.
§ 2. Objednávky a jejich realizace
1. Objednávku lze zadat vyplněním formuláře dostupného na
Obchod.
2. Objednávky lze zadávat po registraci účtu na webu
webu obchodu nebo bez registrace účtu na webu obchodu
(nákupy pro hosty).
3. Zákazník je povinen pečlivě vyplnit Formulář a uvést všechny údaje
údaje (včetně: jméno a příjmení/jméno, e-mailová adresa, číslo
kontaktní telefon, doručovací adresa) dle skutečného stavu a
s uvedením zvoleného způsobu platby a doručení.

4. Zákazník uvede údaje ve Formuláři a předloží prohlášení o přijetí
Předpisy, zpracování osobních údajů, poskytování informací
komerční.
5. Objednávky v Obchodě lze zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Objednávky přijaté v sobotu, neděli nebo svátky budou vyřízeny následující den
pracovní den.
6. Zákazník potvrdí zadání Objednávky kliknutím na tlačítko
(pole) označené „objednávka s povinností platby“. Prodejce zašle
Potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem.
7. Doba zpracování objednávky (tj. do data odeslání Zboží) je do 1 až 5 dnů
pracovní dny.
8. Pokud Zákazník požaduje dokumentaci transakce ve formě faktury s DPH
je povinna poskytnout potřebné údaje včetně DIČ Zákazníka k faktuře nejpozději do
při zadávání Objednávky.
Prodávající nenese odpovědnost za nesprávné nebo neúplné údaje poskytnuté zákazníkem
data.
§ 3. Platby
1. Všechny ceny Zboží uvedené v Obchodě jsou hrubé ceny v polských zlotých
(ceny jsou včetně DPH). Cena Zboží nezahrnuje uvedené náklady
uvedené v bodě 2 níže. Cena Zboží uvedená v době podání Zákazníkem
Objednávka je závazná pro obě strany.
2. Náklady spojené s dodáním Zboží (např. doprava, doručení, poštovní služby)
a veškeré další náklady nese Zákazník. Výše těchto nákladů může záviset na
volba Zákazníka ohledně způsobu dodání Zboží. Informace o jejich výšce
náklady se převádějí ve fázi zadávání objednávky.
3. Zákazník si může zvolit následující formy platby za objednané zboží: 1)
klasický převod - platba před odesláním Zboží (platba předem). Po složení
Objednávky Zákazník by měl zaplatit/převést dlužnou částku na bankovní účet
Obchod. Objednávka je zpracována po zaznamenání platby Zákazníka
bankovní účet Obchodu;
2) platby BLIK, platební karta, elektronický převod prostřednictvím externího platebního systému imoje, provozovaného ING Bank Śląski SA se sídlem v Katovicích;
3) platba při osobním odběru Zboží (hotovost nebo platba kartou) - Zákazník uhradí částku přímo při osobním odběru Zboží ve stacionární prodejně Prodávajícího. Objednávka je zpracována po přijetí objednávky

4) platba při převzetí Zboží (dobírka) - dlužnou částku hradí Zákazník
přímo při převzetí Zboží od kurýra. Objednávka je zpracována po
přijetí Objednávky;
5) odložená platba „Zaplaťte později s Twisto“ – služba spočívající v odkladu
platební lhůta do 30 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Zpracování plateb
odložené prostředky spravuje Twisto Polska Sp. z o. se sídlem ve Varšavě
(adresa sídla: ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa), zapsaná v rejstříku
podnikatelé Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000689624,
NIP: 9512442875, REGON: 367977970.
4. Ke každému prodanému Produktu vystaví Obchod doklad o koupi a doručí jej Zákazníkovi.
5. Zákazník je povinen zaplatit do 7 dnů ode dne uzavření smlouvy
prodeje. Pokud Zákazník neprovede platbu v této lhůtě, pak - v souladu s čl. 491
§ 1 občanského zákoníku (konsolidované znění: Sbírka zákonů 2022, položka 1360, ve znění pozdějších předpisů) - Prodávající určí
Zákazníkovi bude poskytnuta dodatečná platební lhůta, po jejímž uplynutí tato lhůta neúčinně uplyne
oprávněn od smlouvy odstoupit. Pokud Zákazník prohlásí, že služby nejsou
splní, může Prodávající odstoupit od smlouvy bez určení lhůty
dodatečně, rovněž před stanoveným termínem plnění dávky.

§ 4. Dodání
1. Produkt je zaslán na adresu uvedenou Zákazníkem ve Formuláři, pokud nejsou Smluvními stranami
jinak se nedohodnou.
2. Produkt je doručen kurýrem nebo prostřednictvím
poštovního operátora dle výběru Zákazníka. Přeprava se provádí v
prostřednictvím poštovního operátora by měla být doručena do 6 dnů
pracovních dnů ode dne odeslání Zboží, a prostřednictvím kurýrní společnosti - v
do 1 až 4 pracovních dnů od data odeslání Zboží.
3. Zákazník si může zboží vyzvednout osobně na adrese: Gdańsk 80-123 ul.
Pana Tadeusz 42.
4. Spolu se Zbožím dodá Prodávající Zákazníkovi všechny jeho součásti
zařízení, jakož i návody k obsluze a údržbě a další dokumenty požadované společností
ustanovení obecně platných právních předpisů.
5. V případě zásilek odeslaných a nevyzvednutých zákazníkem, balík zůstává
vrácena Prodávajícímu. Pokud si zákazník dodané zboží nepřevezme
zboží v uvedeném termínu dodání z důvodů na straně zákazníka,

Prodávající bude mít právo požadovat od zákazníka náhradu
škody vyplývající z nesprávného plnění Smlouvy, včetně vrácení
náklady na dopravu zpět prodávajícímu (cena za dopravu dle ceníku
Provozovatel v případě odstoupení od kupní smlouvy - v případě
platba převodem Prodávající vrátí platby přijaté od zákazníka
po odečtení jím vynaložených nákladů. Prodejce vrátí peníze
peněžní prostředky splatné kupujícímu stejným způsobem, jakým provedl platbu
pokud spotřebitel neuvede jiný způsob vrácení peněz.
6. Prodávající prohlašuje, že:
1) při dodání zboží Zákazníkovi nebo přepravci přechází na Zákazníka
výhody a břemena související se Zbožím a riziko náhodné ztráty
nebo poškození Zboží. Při prodeji spotřebiteli nebo podnikateli z
práva spotřebitele, nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození
Zboží přechází na Spotřebitele/Podnikatele s právy Spotřebitele
okamžikem, kdy mu je Zboží předáno. Má se za to, že vydáním zboží bylo pověřeno
Prodávajícího dopravci, pokud Prodávající neměl na výběr vliv
dopravce spotřebitelem/podnikatelem s právy spotřebitele,
2) převzetí zásilky Zboží Zákazníkem (jiným než Zákazníkem, který je
Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele) bez výhrad
způsobí zánik nároků na ztrátu nebo poškození během přepravy, ledaže
Že:
a) poškození bylo potvrzeno protokolem před převzetím zásilky;
b) toto prohlášení bylo opomenuto vinou dopravce;
c) ztrátu nebo škodu způsobenou úmyslným pochybením nebo hrubou nedbalostí
dopravce;
d) poškození, které nebylo zvenčí viditelné, zjistila oprávněná osoba po převzetí
zásilku a včas
Do 7 dnů se domáhal zjištění jejího stavu a prokázal, že škoda vznikla časem
mezi převzetím zásilky k přepravě a jejím doručením.
§ 5. Další informace pro spotřebitele
1. Kupní smlouva se neuzavírá na dobu neurčitou a nebude předmětem
automatické prodloužení.
2. Minimální doba trvání závazků Spotřebitele ze Smlouvy je čas
uzavření Smlouvy, tedy zaplacení a převzetí Zboží.

3. Používání Obchodu Spotřebitelem nezahrnuje povinnost podat se
zálohu nebo poskytnutí jiných finančních záruk.
4. Prodávající neuplatňuje kodex správné praxe uvedený v čl. 2 bod 5
Zákon ze dne 23. srpna 2007 o potírání nekalých praktik
trhu (tj. Věstník zákonů 2017, položka 2070).

KAPITOLA 6. ODPOVĚDNOST

1. Ručení ze záruky je v právních vztazích s
Zákazníky, přičemž tato výjimka se vztahuje i na oprávněné Podnikatele
Spotřebitel.
2. Prodávající odpovídá Spotřebiteli, pokud má Zboží vadu
fyzické nebo právní (záruka) za podmínek uvedených v ustanoveních Kodexu
občanského práva a zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele vč
za následujících podmínek:
1) fyzická vada spočívá v nesouladu Zboží se smlouvou. Zejména Zboží
je v rozporu se smlouvou, pokud:
a) Zboží nemá vlastnosti, které by předmět tohoto druhu měl mít
účel stanovený ve smlouvě nebo vyplývající z okolností nebo účelu;
b) Zboží nemá vlastnosti, o kterých Prodávající Spotřebitele ujistil;
c) Zboží není vhodné k účelu, o kterém Spotřebitel informoval Prodávajícího na adrese
uzavření smlouvy a prodávající proti němu nevznesl žádné námitky
cíl;
d) Zboží bylo Spotřebiteli dodáno v neúplném stavu.
2) Zboží má právní vadu, je-li ve vlastnictví třetí osoby nebo pokud
je zatíženo právy třetí osoby, a dále pokud omezení v užívání resp
nakládání se Zbožím vyplývá z rozhodnutí nebo rozsudku příslušného orgánu; V
dojde-li k prodeji práva, odpovídá za existenci práva také Prodávající;
3) Prodávající odpovídá v rámci záruky za fyzické vady, které existovaly v
okamžikem přechodu nebezpečí na spotřebitele nebo vyplývajícího z inherentní příčiny
ve Zboží právě v tuto chvíli.
4) Prodávající je zproštěn odpovědnosti ze záruky, pokud
Spotřebitel o vadě v době uzavírání smlouvy věděl;

5) byla-li fyzická vada zjištěna do jednoho roku od data vystavení
Zboží, má se za to, že vada nebo její příčina existovala již v době dodání
nebezpečí pro spotřebitele;
6) Prodávající odpovídá v rámci záruky v případě zjištění fyzické vady
před uplynutím dvou let ode dne dodání Zboží spotřebiteli, a pokud Zboží
koupenou Spotřebitelem je použitá movitá věc, odpovídá Prodávající
v rámci záruky, pokud je fyzická závada objevena před uplynutím jednoho roku
jeden rok od data vydání Zboží;
7) Práva spotřebitele v rámci záruky jsou:
a) požadovat snížení ceny Zboží nebo odstoupení od smlouvy, ledaže Prodávající
věc okamžitě a bez nadměrných obtíží pro spotřebitele vymění
vadný na bezvadný nebo vadu odstraní;
b) Spotřebitel může místo vady navržené prodávajícím nechat vadu odstranit
požadovat výměnu Zboží za bezvadné nebo požadovat výměnu věci
odstranění vady, pokud to není nutné k uvedení věci do souladu se smlouvou
zvolená Spotřebitelem není možná nebo by vyžadovala nadměrné náklady
oproti způsobu navrženému Prodávajícím. Při posuzování
nadměrné náklady zahrnují hodnotu věci bez vad, druh a
zohledňuje se i závažnost zjištěné vady a nepříjemnosti s ní způsobené
by vystavil spotřebitele jinému způsobu uspokojení;
8) Spotřebitel, který uplatní práva ze záruky, je povinen uhradit náklady
Prodávající je povinen doručit vadnou věc na adresu prodávajícího uvedenou v části 2
bod 1 Řádu.
3. Odpovědnost prodávajícího za škody v právních vztazích s
Zákazníci jsou omezeni pokaždé pouze do výše zaplacené ceny
a náklady na dodání podle kupní smlouvy, ačkoli toto omezení neplatí
se vztahuje na Spotřebitele nebo na Podnikatele s právy Spotřebitele. Omezit
kvóta uvedená v předchozí větě platí pro všechny
nároky vznesené Příjemcem služby/zákazníkem v souvislosti s
Poskytovatel služeb/Prodávající, a to i v případě neuzavření Smlouvy
Prodejní nebo nesouvisející s kupní smlouvou. Poskytovatel služeb/prodejce
je odpovědná vůči Příjemci služby/Zákazníkovi (jinému než Klientovi
být Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele) pouze pro
typické škody předvídatelné v době uzavření smlouvy a nejsou kryty
a neručí za ušlý zisk
odpovědnost za zpoždění při přepravě zásilky.
KAPITOLA 7. POSTUP VYBAVOVÁNÍ REKLAMACE

1. Stížnosti musí zákazník uplatnit u prodávajícího písemně na následující adresu:
Tojs Spółka z o. se sídlem v Gdaňsku 80-123, ul. Pana Tadeusz 42. O odesílání
oznámení lze zasílat Prodávajícímu také elektronicky na adresu
e-mailová adresa: mysmell.berlin@gmail.com, to se však netýká Spotřebitele a
Podnikatelé s právy spotřebitelů, kteří mohou podávat stížnosti
Prodejci jakýmkoliv způsobem.
2. Pokud se zjistí, že zásilka Zboží je poškozená, došlo k poškození
ztrátu nebo poškození by měl Zákazník neprodleně (nejpozději do 7 dnů).
ode dne převzetí zásilky) uplatnit reklamaci u Prodávajícího. Tato akce povolí
vymáhání reklamací u dopravce. Není to však podmínkou k posouzení
stížnosti Spotřebitele nebo Podnikatele se spotřebitelskými právy.
3. Reklamace by měla obsahovat podrobný popis problému a požadavek zákazníka,
případně i fotodokumentaci.
4. Prodávající se zavazuje reklamaci posoudit do 14 dnů. Li
Prodávající nebude na stížnost Spotřebitele či Podnikatele reagovat
práva Spotřebitele do 14 dnů, má se za to, že je shledal oprávněnými.
5. Pokud bude reklamace uznána, Prodávající podnikne příslušné kroky.
6. Je možné použít mimosoudní způsoby zpracování
stížnosti a vyřizování reklamací v právních vztazích se spotřebiteli, včetně:
1) možnost řešení sporů elektronicky pomocí platformy ODR
(online řešení sporů), dostupné na
http://ec.europa.eu/consumers/odr/; 2) možnost vedení řízení
rozhodčí řízení před obecným soudem nebo rozhodčím soudem nebo jinými
orgány; 3) možnost vedení mediačního řízení s účastí
nezávislý zprostředkovatel.

KAPITOLA 8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího nebo zákazníka může proběhnout za následujících podmínek
uvedených v ustanovení občanského zákoníku.
2. Spotřebitelé a podnikatelé se spotřebitelskými právy mají nárok na:
právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí Zboží.
3. Informaci o odstoupení od Smlouvy ze strany Spotřebitele a Podnikatele
práva spotřebitele jsou zahrnuta v informaci o právu na odstoupení od smlouvy,
k dispozici na webových stránkách Obchodu.
4. Spotřebitel/podnikatel není oprávněn odstoupit od Smlouvy
Práva spotřebitele ve vztahu k některým smlouvám, tj.

1) pro poskytování služeb, pokud Prodávající plně provedl službu s výslovným souhlasem
Spotřebitel/Podnikatel s právy Spotřebitele, který zůstal
informováni před zahájením poskytování, že poté, co bylo opatření provedeno
prodávající ztratí právo odstoupit od Smlouvy;
2) ve kterých cena nebo odměna závisí na kolísání finančního trhu, výše
které Prodávající nekontroluje a které mohou nastat před uplynutím doby platnosti
lhůtu pro odstoupení od Smlouvy;
3) ve kterém je Zboží nepřefabrikovanou věcí, vyrobenou podle
specifikace Spotřebitele/Podnikatele s právy Spotřebitele nebo služebníka
uspokojování jeho individuálních potřeb;
4) u kterého se jedná o zboží, které se rychle kazí nebo má krátkou trvanlivost
datum vypršení platnosti;
5) ve kterém jsou Zbožím položky dodávané v uzavřeném obalu, které
Po otevření obalu jej nelze vrátit ze zdravotních nebo bezpečnostních důvodů
z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
6) ve kterém zboží jsou věci, které po dodání vzhledem ke své povaze
stát se neoddělitelně spojen s jinými věcmi;
7) ve kterém jsou Zbožím alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána
uzavření Smlouvy, která může být doručena až po 30 dnech i
jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, nad nimiž nemá Prodávající kontrolu;
8) ve kterém spotřebitel/podnikatel s právy spotřebitele výslovně požádal,
aby se k němu Prodávající dostavil kvůli neodkladné opravě popř
údržba; poskytuje-li Prodávající dodatečně jiné než uvedené služby
plnění požadoval Spotřebitel/Podnikatel s právy Spotřebitele, popř
dodává jiné předměty než náhradní díly nutné k provedení oprav popř
údržby, má Spotřebitel právo odstoupit od Smlouvy/
Podnikatelé se spotřebitelskými právy ve vztahu k doplňkovým službám
nebo věci;
9) ve kterém jsou Zbožím zvukové nebo obrazové nahrávky nebo programy
počítačové vybavení dodávané v uzavřeném obalu, pokud je balení
byl otevřen po dodání;
10) na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o
předplatné;
11) uzavřená veřejnou dražbou;

12) k poskytování ubytovacích služeb k jiným účelům než k účelům
bydlení, přeprava zboží, půjčovna aut, stravování, související služby
s rekreací, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud v
ve smlouvě je uveden den nebo období poskytování služby;
13) za poskytování digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči,
pokud poskytování služby začalo s výslovným souhlasem Spotřebitele dříve
uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a po upozornění do
Prodávající o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.
5. Prodávající neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí
prohlášení spotřebitele/podnikatele s právy spotřebitele o
odstoupí od smlouvy, vrátí Spotřebiteli všechny platby, které uhradil
platby, včetně nákladů na dodání Zboží. Prodávající provede vrácení
platba stejnou platební metodou jako spotřebitel/
Podnikatel s právy spotřebitele, pokud s tím spotřebitel výslovně nesouhlasil
jiný způsob vrácení, který pro něj nepředstavuje žádné náklady.
6. Pokud Spotřebitel/Podnikatel s právy spotřebitele zvolil způsob
dodání zboží jiným, než nejlevnějším standardním způsobem dodání nabízeným společností
Prodávající, Prodávající není povinen vrátit
Spotřebitel/podnikatel se spotřebitelskými právy vzniklými
dodatečné náklady.
7. Spotřebitel/podnikatel s právy spotřebitele je povinen:
vrátit Zboží spolu s veškerým příslušenstvím včetně obalu, pokud existuje
tvoří důležitou součást Zboží. Prodávající může od tohoto jednání upustit
vrácení platby až do převzetí Zboží nebo do doručení
Prodávající doklad o jeho vrácení v závislosti na tom, která událost nastane
před.
8. Spotřebitel/podnikatel s právy spotřebitele je povinen:
nese pouze přímé náklady na vrácení Zboží. Náklady na vrácení Zboží do
Prodávajícího v souvislosti s odstoupením, když k němu došlo v důsledku nepřijetí
Zboží Zákazníkem z důvodů přičitatelných Zákazníkovi, odpovídá výši nákladů
dodání dle typu zvoleného zákazníkem při zadávání objednávky.
9. Odpovědný je spotřebitel/podnikatel s právy spotřebitele
odpovědnost za snížení hodnoty Zboží v důsledku použití
způsobem, který je nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho charakteru, vlastností a
fungování Zboží.
10. V případě účinného odstoupení od Smlouvy se Smlouva považuje za platnou
není součástí dodávky.

KAPITOLA 9. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
1. Práva k Webovým stránkám a obsahu na nich obsaženému náleží Prodávajícímu.
2. Adresa webové stránky, kde je Obchod dostupný, jakož i obsah webových stránek
webové stránky www.my-smell.pl podléhají autorským právům a jsou chráněny
podle autorského práva a práva duševního vlastnictví.
3. Všechna loga, vlastní jména, grafické návrhy, videa, texty, formuláře,
skripty, zdrojové kódy, slogany, ochranné známky, servisní značky atd. jsou ochranné známky
jsou majetkem a patří Prodávajícímu, výrobci nebo distributorovi Zboží.
Stahování, kopírování, upravování, reprodukování, přenos popř
šíření jakéhokoli obsahu z webových stránek. my-smell.pl bez souhlasu
majitel je zakázán.

KAPITOLA 10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Ve věcech neupravených Řádem v právních vztazích se Zákazníky
nebo Spotřebitelé, příslušná ustanovení obecně platí
platné právo v Polsku.
2. Změny Pravidel:
a) Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo na změny Pravidel
důležité důvody, tj.: změny právních ustanovení; změny platebních metod a
zásoby; přidání, změna nebo odstoupení od poskytování Elektronických služeb - w
v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují provádění ustanovení tohoto
Předpisy.
b) V případě uzavírání smluv povahy podle těchto Pravidel
nepřetržité (jako je například poskytování Elektronických služeb - Účet)
novelizovaná Pravidla jsou pro Příjemce služeb závazná, pokud byl Příjemce služeb správně zaregistrován
oznámili změny a do 15 dnů smlouvu nevypověděli
kalendářních dnů ode dne oznámení. V případě, že se Pravidla změní
vést k zavedení jakýchkoli nových poplatků nebo zvýšení
v současné době má Příjemce služby právo od smlouvy odstoupit.
c) V případě uzavření smluv podle těchto Pravidel, které nejsou
jsou kontinuální smlouvy, jako je kupní smlouva, změny předpisů nikoli
poruší práva získaná Příjemci služeb/Zákazníky před datem vstupu v platnost
změny Pravidel, zejména změny oddílu 10 Pravidel, nebudou mít žádný dopad
za již zadané Objednávky a uzavřené, realizované nebo dokončené Smlouvy
Prodej.

3. Soud výlučně příslušný k řešení sporu mezi Prodávajícím a
Zákazníkem bude soud příslušný podle sídla Prodávajícího, to však neplatí
řešení sporů mezi Prodávajícím/Poskytovatelem služby a Spotřebitelem nebo Podnikatelem
s právy spotřebitelů.
4. Předpisy nevylučují ustanovení práva platného ve společné zemi
místo pobytu spotřebitele při uzavírání smlouvy s poskytovatelem služeb/prodávajícím,
které nelze dohodou vyloučit. Poskytovatel služeb/prodejce
v takovém případě je Spotřebiteli zaručena ochrana, která mu byla poskytnuta na základě
zákonná ustanovení, která nelze smlouvou vyloučit.
5. Tato Pravidla jsou platná od 28. prosince 2022.
POKYN O PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez upozornění
příčiny. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne
ve kterém jste se dostali k držení věci nebo ve kterém třetí osoba jiná než
přepravce a vámi určená osoba převzali zboží. Chcete-li využít
právo odstoupit od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí informovat
odstoupení od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např
např. dopis zaslaný poštou nebo e-mailem).
Níže jsou uvedeny naše kontaktní údaje: Tojs Spółka z o. se sídlem v Gdaňsku 80-.
123, ul. Pana Tadeusza 42, e-mail: mysmell.berlin@gmail.com Můžete
použijte vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, to však není možné
povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí:
odeslali jste informace týkající se výkonu vašich práv
odstoupit od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení. Důsledky
odstoupení od smlouvy: v případě odstoupení od smlouvy Vám vrátíme peníze
veškeré platby, které od Vás obdržíme, včetně nákladů na dodání zboží (z
kromě dodatečných nákladů vyplývajících z vámi zvolené metody
jiný než nejlevnější způsob standardního doručení námi nabízený),
neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy
byli jsme informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy
tato dohoda.
Platbu vám vrátíme pomocí stejných platebních metod jako
byly vámi použity v původní transakci, pokud jste s tím výslovně nesouhlasili
zvolíte jiné řešení; v žádném případě vám žádné nevzniknou
poplatky v souvislosti s tímto vrácením peněz. Vyhrazujeme si právo nepřijmout
vratky zasílané na dobírku a peníze na dobírku nevracíme
expedice. Můžeme pozdržet vrácení peněz, dokud položky neobdržíme
nebo dokud nám neposkytnete důkaz o zaslání zpět, podle toho, co se děje
událost nastane dříve. Zboží nám prosím ihned zašlete zpět nebo předejte,
a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informovali
Rozhodnete se odstoupit od této smlouvy.

Lhůta je dodržena, pokud zboží vrátíte před uplynutím 14denní lhůty.
Budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží. Odpovídají
státu pouze za snížení hodnoty věci vyplývající z jejího užívání v
jiné, než je nezbytné ke stanovení jeho charakteru, vlastností a fungování
věci.